圖片來源：踹妞 Try New!
作者：田育瑄
今年8月31日，剛成立滿4年、擁有來自世界各地逾2100萬名會員的全球教育科技平台Coursera，正式宣布啟動Coursera for Business，除了專門為企業員工量身打造高品質企業培訓課程，更進一步拓展教育版圖，掌握全球專業人才。目前加入此計畫的企業客戶橫跨歐亞等地，像是L'Oréal、Boston Consulting Group、Axis Bank和PwC等國際知名企業。
在劇烈變動的時代下，企業如何將資源花在刀口上，並持續保持競爭優勢？而企業為何要選擇Coursera，以及個人又將如何善用Coursera，讓自己成為搶手的國際人才？本文將以三個面向解析如下：1. 「創業家精神」的自學能力、2. Coursera是上班族的口袋知識疫苗、3. 「學習胃口」啟發開創的思維。
1. 「創業家精神」的自學能力
Coursera創辦人Daphne Koller認為，當世界由「工業革命」進入「新科技經濟」時代後，將會迅速產生更多新的職別來取代現有的職位，當你原有的專業技能逐漸失去優勢，你是否具有快速學習、轉換其他跑道，甚至是自己「創造」跑道的能力與心態？適應性將變得至關重要。
未來的工作型態將需要結合大量的「認知技能」及得以「快速轉換的彈性能力」，亦即每個人都需要具備「創業家的精神」，因此成就未來的關鍵就在於「終身學習」。唯有透過持續不斷地自學，才能掌握市場上的關鍵新技能。
2. Coursera是上班族的口袋知識疫苗
經統計，全球企業線上學習的需求數量，正以每年平均超過10%的驚人速度成長，而Coursera在啟動Coursera for Business之後，更是正式踏入這個產值高達數十億美元的龐大消費市場。目前參與Coursera線上課程的學員逾2100萬，他們不僅根據興趣及工作需求挑選課程，企業也利用線上自學課程幫助員工學習如何包裝理念、與多元背景的跨國人才合作，以及挖掘創新事業的機會。
Coursera能擁有如此龐大的學員數量，關鍵原因除了在於它提供由美國耶魯大學、史丹佛大學、英國倫敦商學院、法國巴黎高等商學院、中國北京大學、上海交大等145所 (1) 世界級大學機構設計的課程及教材，更囊括從管理、科技、心理、人文到時尚採購等近1500種線上課程，相較市面上提供企業訓練的線上教育平台過於技術性的內容，Coursera相對多元又有趣。
此外，專門提供給企業的Coursera for Business進一步 (2) 讓公司能集中管理課程，並有效追蹤進度：借助科技的力量，Coursera更能同步檢查與分析多達10萬多位學員的作業，並給予不同的回饋與分數、提供即時互動進行問答，讓員工能立刻清楚自己的學習進度是否達到標準。
同時，Coursera也設有 (3) 線上線下討論社群：對不同領域及科目有興趣的學員都能夠隨時上線交流互動，平均每22分鐘就有一個問答產生，全球各地參與同樣課程的學員，也常舉辦線下聚會，儼然就像「跨產業、跨年齡、跨民族的大型讀書會」；(4)具有實戰經驗的教師：老師在課堂上的個人魅力，也讓學員擁有更高的學習動力，試想，如果今天有一堂講述商業的課程是先跟創業家們進行實戰經驗分享，並結合華頓商學院的教授做問題分析，聽起來是不是讓人更加帶勁？
另外，Coursera可以藉由 (5) App手機觀看功能，隨時記錄進度：在上班族通勤的過程中，往往擁有許多零碎的時間，在Coursera課堂中，一小時的課程被拆解成好幾個單元，每個單元僅花8到12分鐘剖析一個觀念，這個方法能讓員工們在碎片化的時間一次專注一個重點學習，也能透過簡單的回想及互動練習，確保理解單元學習的內容，如果尚未充分理解，系統也會記錄學習進度，隨時可以重新播放課程。
最後，(6) 頂尖課程的證照制度，幫助工作加值：上課內容除了結合單元課堂，還融合同儕互評、企業分析案例，以及加入問題解決方案等，讓上班族能擁有更多元豐富且實際參與的學習經驗；在完成全球頂尖名校課程後，Coursera也會提供學程結業證照，讓員工得以在工作經歷上加值。
3. 「學習胃口」啟發開創的思維
藉由結合頂尖學府及業界解析的高品質線上課程，老師的角色除了更著重在引導具挑戰性的問題，更透過辯論、討論、互動、創作等方式激盪出更多新的延伸想法，同時，學員也不用跟隨同一套課程進度與綱要，更能跟著工作的需求與時俱進的學習，不再因為知識不足而在工作上躊躇不前，在方便的時間與空間，也能培養工作外的興趣，提升專業與生活品質，讓學習變得更加多元、有趣，也更有用。
15年前獲取的學歷，本來就不能保障21世紀數位經濟浪潮下所需的工作技能，唯有透過在工作中一邊獲取教育、能力與實戰經驗，才能在現有的職場生涯中持續保有學習動力與職場信心，唯有左手掌握專業知識與經驗的「硬功夫」、右手擁抱興趣與生活的「軟實力」，才能真正開展長遠的職涯康莊大道。
